Klachtenregeling

Ik hoop dat je tevreden bent met je bestelling en lekker kan borduren. Het kan echter altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Ik laat ook weleens een steekje vallen! We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar support@irisborduurt.nl of het contactformulier in te vullen. Je krijgt binnen drie werkdagen een antwoord, we doen altijd ons best om samen tot een passende oplossing te komen.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via deze link.