Veelgestelde vragen
Krijg antwoord op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij? Mail naar [email protected] of gebruik het contactformulier. Je krijgt zo snel mogelijk antwoord.
Verzendkosten binnen Nederland:
- brievenbuspakje: 3,95 euro
- pakket: 5,95 euro
- bestelling boven de 75 euro: gratis
Verzendkosten naar België:
- pakket: 8,50 euro
- bestelling boven de 100 euro: gratis
Zie alle verzendkosten per land op deze pagina.
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL. In de meeste gevallen zal de aflevering binnen Nederland de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 uur plaatsvinden. Verzendingen naar België duren 1 tot 8 werkdagen.
Actuele informatie (april 2020): door de coronacrisis is het extra druk in de webshop en bij PostNL. Houd er daarom rekening mee dat het iets langer dan normaal kan duren voordat je je bestelling ontvangt. Bedankt voor je begrip!
Op de pagina Retourneren lees je hoe dat precies werkt.
Actuele informatie (april 2020): in verband met drukte in de webshop en vertragingen van leveringen van leveranciers door de coronacrisis, zijn sommige producten langer dan normaal uitverkocht in de shop. In principe wordt alles aangevuld, maar kan het langer duren dan normaal. Op het moment is het daarom ook lastig om een verwachtte tijd aan te geven wanneer een bepaald product er weer is. Houd de webshop daarom goed in de gaten. Bedankt voor je begrip en geduld!
Om op de hoogte te blijven van nieuwe producten en wanneer populaire producten weer zijn aangevuld, kan je me ook volgen op Instagram (@irisborduurt).